MVP Tekniği

MVP Nedir?

Minimum Viable Product olarak bilinen MVP, yapacağımız ana ürünün hızlıca hedef kitlesinden feedback alabilmek ve ürüne pazarda bir ihtiyaç olup olmadığını anlamak için minimum efor ve fonksiyon setiyle ürünün hayata geçirildiği halidir. Ürünün odaklandığı alanda hedef kitlesine değer sunabilen en ufak yapıdır.

Neden Yaparız?

MVP üretmek, yerin ürün geliştirme sürecinde önemli bir rol oynar. MVP metodu; gelecek adına kararlar almanızı daha da kolaylaştırır, ürünün early adopter hedef kitlesini bulmayı sağlar, geliştirme maliyetini azaltır, hipotezleri test etmenizi kolaylaştırır, erken aşamada bir pivot olanağı sağlar, ürüne yatırım almanızı kolaylaştırır, ürün için kullanacağınız teknolojileri test etmenizi sağlar.

“Bir MVP ucuz bir ürün değildir, akıllı bir öğrenim şeklidir.” Steve Blank

Product Market Fit

Kimse kimsenin satın almayacağı ve satın almak istemeyeceği bir ürün yapmak istemez. Bazen bazı ürün hipotezlerimiz, pazarın hazır olmamasından, ürünün aslında bir ihtiyaç olmamasından vs. gibi bir sürü sebepten hatalı olabilir.

MVP’nin temel amacı; “Product Market Fit”i yakalamaktır. Nedir bu Product Market Fit? Öncelikle ürününüzün satış modeline göre müşterinin en güçlü motivasyonunun göstergesi olan satış, abonelik veya üyelik gibi rakamlardır. Burada ölçtüğümüz şey MVP’nizi gören, önemli bir kısmı early adopter olan kullanıcıların o temel faydaya ulaşma istekleridir. Örneğin Instagram’ın 6 haftada 100.000 üyesi olmuş ve yaklaşık 18 ay içinde Facebook tarafından 1 milyar dolara satın alınmıştır.

Sonrasında ise bu motivasyonun devam edip etmediğini ölçmek hayatidir. Bazen bazı ürünleri değer önermesi ile alır, onun çok önemli bir boşluğu dolduracağını düşünür ama belirli bir süre geçtiğinde hiç ihtiyacımız olmadığını fark ederiz. Ürettiğimiz ürünün de bu sorunu yaşamaması için müşteriye dönüşen kişilerin memnuniyetlerini ölçmeli, ürünü tekrar tekrar kullanma istatistiklerini takip etmeli ve feedback kanallarını olabildiğince açık tutmalıyız.

“İnsanların isteyeceği şeyleri üretin.” Paul Graham

Teknoloji Adaptasyon Yaşam Döngüsü

Yukarıda da birkaç kez bahsettiğimiz bir tanım var: Early Adapter. Nedir bu Early Adapter? Bu tanımı biraz daha geniş inceleyelim ve teknoloji adaptasyon yaşam döngüsünden bahsedelim. Bu döngü her teknolojinin yayılması sırasında farklı hedef kitlelere odaklansa da yayılım sürecinde benzer bir akışın olduğu söyler bize.

Döngüdeki kullanıcı grupları ve açıklamaları şöyle:

  1. Innovators – Ürünü ilk deneyenler, en meraklı olan ve risk alan kişiler, yeni Iphone çıktığında gidip sıraya girip alanlar…

  2. Early adopters – İlk gruba benzer şekilde yenilik severler, yenilikleri kaynağından takip edenler ve denemekten çekinmeyenler…

  3. Early majority – Temkinli olmasına rağmen yine de yeniliğe açık ve ilk 2 grubun ürünü kullandığını görüp satın almak isteyenler…

  4. Late majority – Daha muhafazakar, yeniliğe kapalı ve etraftaki herkes kullanmaya başlayınca bir ürünü kullanmaya isteyenler…

  5. Laggards – En kapalı ve muhafazakar gruplar, hala akıllı telefon kullanmaya direnenler.

Ürün, “The Chasm” adını verdiğimiz bölüme gelene kadar kullanıcılarına bir değer üretirse ve yayılım devam ederse ürün “patlıyor” ve genele yayılıyor.

Başlamak İçin İlk Adım – MVP Canvas’ları

1. Martin Fowler’ın MVP Canvas’ı:

  • MVP Vizyonu: Ürün vizyonumuz nedir?

  • Persona ve Platformlar: MVP için seçtiğimiz persona ve platformlar. (1 veya 2 platforma odaklanılması tavsiye ediliyor).

  • Kullanıcı Yolculuğu: MVP’de müşterinin hangi yolculuğu hedef alınıp kolaylaştırılacak?

  • Fonksiyonlar: MVP hangi fonksiyonları içerecek?

  • Maliyet ve Zaman Planı: Bu fonksiyon setiyle maliyetimiz ve zaman planımız nedir?

  • Outcome Statement: Bu MVP neyi başaracak? Ne öğreneceğiz?

  • Metrics for Business Hypothesis Validation: Başarıyı veya başarısızlığı nasıl ölçeceğiz? Pivot veya devam etmemiz gerektiğine nasıl karar vereceğiz?

2. Gamethinking MVP Canvas

  • Early Customers: İlk 25-50 tutkulu müşterimiz kim olur?

  • Unmet Needs: Ürününüz hangi karşılanamayan ihtiyaçları adresliyor?

  • Value Proposition: Hangi değer önermesi ile çözümünüz müşteri ihtiyacını karşılıyor?

  • Our Solution: Kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamak için ürettiğiniz çözüm öneriniz nedir?

  • Unfair Advantage: Neden siz? Güçlü yönleriniz neler?

  • Early Metrics: Başarıyı ölçmek için hangi verileri neden takip edeceksiniz?

  • High Risk Assumptions: Hangi varsayımlarınızı test etmek zorundasınız?

3. Minimum Viable Product Canvas

Üçüncü Canvas ise Minimum ile Viable arasındaki kesişimi çıkarıp çöp ürünlerden arındırarak ana fonksiyonlarınızı keşfetmenize odaklanıyor.

Şirketlerin İlk MVP’leri?

  • Uber: 2010 yılında UberCab ismiyle hayata geçti. Mobil ödeme, ödemeyi bölme gibi fonksiyonlara sahip değildi. İlk kullanımda sadece araç çağırabiliyordunuz.

  • Airbnb: 2007 yılında bir konferans sırasında doğdu. Otellerde yer bulamayanlara kendi evlerini açan kurucular tarafından MVP olarak başlatıldı.

  • Zappos: Nick Swinmurn mağazadaki ayakkabıların fotoğrafını çekip internete koydu. Satış geldikçe mağazadan alıp müşteriye gönderdi.

  • Dropbox: Ürünü yapmadan önce nasıl kullanılacağıyla alakalı bir video oluşturup paylaştı ve Beta listesine 55 bin kayıt aldı.

MVP Fonksiyonları Nasıl Belirlenir?

İnsanların %80’i ürün fonksiyonlarının %20’sini kullanır. Bu %20’yi inşa ederek başlamak gerekir. Fonksiyonları belirlemek için 10 yöntem:

  1. Sezgisellik: Girişimcinin sezgisel olarak yeterliliğe karar vermesi.

  2. MVP’nin Hakkı 3’tür: En temel 3 fonksiyona odaklanmak.

  3. Demokrasi: Ekibin fonksiyonları puanlaması.

  4. Fayda-Zorluk: Fonksiyonları fayda ve uygulama zorluğuna göre grafiğe dökmek.

  5. Storyboard: Ürünün kullanım hikayesindeki fonksiyonları belirlemek.

  6. Early Adopters: İlk %3’lük grubun isteklerini dikkate almak.

  7. Prototip Testi: Kullanıcı davranışlarını gözlemleyerek prototipe karar vermek.

  8. Landing Page Testi: Farklı sayfaların dönüşüm oranlarını (Conversion Rate) ölçmek.

  9. Kickstarter: İnsanlardan fikir aşamasında fon talep ederek talebi ölçmek.

  10. Metrik Belirleme: Ana KPI’ları etkileyen fonksiyonları seçmek.

Bonus: MoSCoW Metodu

  • Must: Mutlaka olması gerekenler.

  • Should: Olsa iyi olur ama zamanla alakalıdır.

  • Could: Düşük maliyetli memnuniyet sağlayanlar.

  • Won’t: Şimdilik dahil edilmeyecekler.

Build-Measure-Learn

MVP öncesinde sahip olduğumuz fikirler, bir ürün ile gerçeğe bürünüyor, elde ettiğimiz veriler bir öğrenime dönüşüyor ve bu döngü tekrar başlıyor. Steve Krug’un “Rocket Surgery Made Easy” kitabında belirttiği gibi “Mükemmel iyinin düşmanıdır”, bu yüzden bir an önce ürünler test edilmelidir.